邓昌武：校长要重视人心的“经营”

湖北省黄石市慧德学校是黄石市教育局批准的一所集初中、高中为一体的全寄宿、全封闭、准军事化管理的优秀民办学校。校园环境优美，文化气息浓厚，全校学生无一人玩手机，校长、老师与学生同吃、同住、同学、同乐。慧德学校创办仅两年，就引来领导、媒体和家长的一片喝彩：慧德真神，校长真牛，老师真好，孩子变化真大!

慧德学校为什么在如此短的时间内就能获得如此高的评价呢?我认为得人心者得天下，校长要重视人心的经营，有效地调动教师的积极性和创造性，增强学校凝聚力和向心力，才能使学校得以持续、高效、超常规地发展。

光明前景激发人心

美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论表明，追求成功，追求自我价值的实现是大多数人的最高层次需要。每个人总是希望通过表现和发挥自己的能力，获得成就，实现理想、抱负。高明的校长就要充分利用老师的这种愿望，向其展示学校美好的前景，鼓励其树立远大的目标，激发老师的雄心和信心。只有树立远大的目标，并为之不懈努力，同时还能不断取得新的成就，使每个老师都切身感到正在一点点地接近成功的目标，人们才会不断增强信心，最大限度地发挥潜在的聪明才智，才会使上百颗鲜活的心随着学校前进的节拍一起跳动。

2014年春的慧德学校，是怎样的一个学校啊!学生宿舍的门窗腐朽，有些窗一开，玻璃咣铛铛摇摇欲坠。从门前走过，重浊的热气、霉气扑面而来，能使人背过气去。

没有豪言壮语，没有慷慨陈词，没有信誓旦旦，我上任的第一件事就是制订“慧德学校2014—2024十年发展规划”，其总体目标是：

梦想一：十年之内，让慧德的初中成为黄石人民的首选;

梦想二：十年之内，让慧德的高中成为黄石人民的次选;

梦想三：十年之内，让慧德成为全国民办学校的旗帜和典型，经常性全国性的专题研讨会在慧德举行，来自全国各地的参观取经者络绎不绝。这幅美妙的蓝图，激发了老师前所未有的雄心和信心。

老师们通过亲自参与规划的制定，从中得到了经验、启示和能力的锻炼，使个人得到提高，同时学校这一远大目标也成为全体老师的共同目标。这幅美妙蓝图，成为激发老师雄心和信心的催化剂。

丰厚待遇留住人心

一流的名师，要有一流的待遇。我们强调职业道德、理想、奉献，但仅凭空洞的理论和激昂的口号是远远不够的，必须给老师以实实在在的利益，才能凝聚人心，留住人心。

孔夫子说：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。”“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。如不可求，从吾所好。”意思是说，金钱与地位，这是人人都想得到的，但君子不会用不正当的方法得到它。贫穷与下贱，这是人人都厌恶的，但君子不会用不正当的方法摆脱它。如果财富来路正当，就是替人执鞭的下等差役我也可以干。如果财富不能合理求得，还是做我自己喜爱的事情。“君子爱财，取之有道”，孔圣人尚且如此，新时代的校长为什么不能让老师凭借自己的劳动和智慧“先富起来”呢?为什么不能让老师有令人羡慕的收入呢?我们的原则是“不能让无私奉献者白白奉献，不能让唯利是图者有利可图。”

“三个代表”中的最根本的一条就是要代表最广大人民的根本利益。作为校长，要落实“三个代表”的实质就是要为广大教师谋利益，以经济利益引导人心，维系人心，以满足每个教师必要的物质需求为管理的宗旨。我们在前面讲到，要有美好远景，远大目标，其实，是讲长远利益，更大的利益，全局的利益。这种利益必须是可行的，有希望的，并与眼前利益密切联系的。如果虚无缥缈，老师会说画饼如何充饥，谁会跟你干?所以，我们在工作中十分注意处理好利益关系，舍得让利，最大限度地满足老师发财致富的欲望，于事业留人的同时，挖掘待遇留人的魅力，达到凝聚人心、留住人心的目的。

      我们的口号是：能者多劳，优质高酬。我们实行的是高工资+高奖金+高福利。教师平均年薪达5万元，最高者近10万元。私立学校学生天天流动，老师月月流动的痼疾，在龙翔高中没有发生，真正达到了留人留心的效果。

人文关怀温暖人心

      如果一个校长没有人文关怀，就不可能有教师的人文关怀。没有教师的人文关怀，也就谈不上学生的人文关怀。一个学校从上到下都有人文精神的时候，学校就充满了活力，充满了朝气，充满了希望。龙翔高级中学始终坚持尊重、关心每一位教师，和教师心连心，心贴心。谁有了成绩，总能得到校长的肯定和鼓励;谁有了困难，总能得到校长的关怀和帮助;谁有了烦恼，总能得到校长的安慰和问候……

校长的人文关怀首先体现在校长对老师的价值定位和人格提升上。《吕氏春秋·察今》中讲到：“良剑期乎断，不期乎镆铘;良马期乎千里，不期乎骥骜”。学校工作需要的是能斩物断物的好剑，不一定非要镆铘般的宝剑;需要的是能日行千里的好马，但不一定非要骥骜般的宝马。因此在选人、用人上我们坚持“用其长，弗忧其短”，不用制度卡人，使教师对学校有归宿感。在教师评价中，我们多放一把尺子就会多一个成功者，多一份欢乐。于是我们建立了明星激励机制，老师哪个方面有了闪光点，哪个方面就可以有个明星的称号。校长从一个评判者变为鼓舞者，从铁面的评判者变成热情的加油呐喊者。鼓励、鼓励再鼓励，耐心耐心再耐心。教师在这种人文关怀的氛围中，不断地丰富自己，发展自己，享受成功的快乐。在实践能力增强的同时，理论素养的提高显得尤为重要。一个知识分子云集的团体却不重视读书是不可思议的。在我们学校，领导看到的有关教育教学的好文章、好书籍总是经常推荐给老师看，老师之间也经常交流书籍，揣摩心得。正如英国哲学家罗素说过：“凡是缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分或自由地发展。”我校的教师就是这样充分、自由地发展着品格和智慧，迅速成长起来了。

其次是营造生活情怀和文化氛围。我们学校的老师大多异地分居，家的感觉特少，这时学校要为教师营造一份家的温馨。“老吾老以及人之老;幼吾幼以及人之幼”，尊老爱幼是中国几千年的优良传统，也是几千年灿烂文化的一部分。老师的父母来学校探亲，学校领导亲自登门拜访，视老师的父母为自己的父母;元旦临近，一张张满载着学校问候和祝福的贺年卡“飞”到家属手中。这样教师才真正品尝到了“有家的感觉真好”。英国文学家阿诺德说：“仁爱，使软弱的人觉得这个世界温柔;使坚强的人觉得这个世界高尚。”教师的心情安稳了有助于提高工作效率。而节日会餐、联欢晚会、球类比赛、书海畅游、携眷郊游等丰富多彩的文化娱乐活动虽称不上琴棋书画、吹拉弹唱无所不有，但教师真正感受到的是“无丝竹之乱耳，无案牍之劳刑”的悠闲与雅致。这种怡然的情趣不更衬托出校园里特有的文化氛围吗?作为校长，应该小心翼翼地保护、培植这种氛围，与教师“同心、同行、同乐”。道不尽的生活情怀和文化氛围，象一条条清新的小溪，温暖着教师的心。

教管结合净化人心

世间万事最复杂者莫过于人心。俗话说：“人心难侧”，就是这个意思。人心是宇宙万物中最为神秘、奇妙的东西。心善可以干好事，心齐可以干大事，反之，则祸害无穷。要想老师的心善心齐，首先要净化人心。人心是受社会环境影响的，是变幻不定的。好的环境，可以使人从善;坏的环境可以使人行恶。正是因为人有可塑性，所以要净化人心，我们的做法是：一靠教育，二靠制度，教管结合。

怎样教育老师呢?我们坚持实施““三个转变”和“十个一”工程。“三个转变”，即：转变思想观念——树立“学生是顾客，家长是上帝”的观念，老师必须全心全意为一切学生服务;转变工作作风——求真务实、狠抓落实，做到“六个一点”即备课认真一点、上课提前一点、讲课生动一点、辅导耐心一点、批改及时一点、考试落实一点;转变教育方法——生硬的说教无济于事，教师必须以能力使学生佩服、以人格使学生折服、以情感使学生心服、以道理使学生口服。我们还要求教师对待学生和工作要做到“十个一”，即：一脸笑容、一腔热情、一身正气、一视同仁、一丝不苟、一清二楚、一马当先、一诺千金、一心一意、一如既往。

我们在教育老师去掉私心杂念，洗净心灵上的污垢，老老实实做人，认认真真做事的同时，制定了一系列的规章制度来规范老师的行为。并由校长牵头，各年级段专人不定期检查，每周五教师会上通报落实情况，提出改进方法;而教师之间则经常交流心得，多作自我批评。我们认为教而不管，不如不教;管而不教，虽管无效。也就是说要教管结合，通过教育，引导老师自觉净化心灵，通过制度督促老师净化心灵。

坦诚相待交换人心

美籍日本学者威廉·大内认为：人们应该互相关心、鼓励，培养亲密感，否则就会失去共同的意识和责任，导致人与人之间的分离。因此，校长必须对老师坦诚相待，达到以心换心、心心相印、和谐共处的境界，创造出一种同校长一起工作而不是在校长之下工作的感觉，消除老师的沉重感和压抑感，而以亲密感和信任感取而代之。

诚信是中华民族的传统美德。诚与信是连在一起的，做人要有诚信，这是人立身之本，治心之本，得人心之本，是人赖以生存的灵魂，校长更应成为诚信的楷模。我国自古非常看重诚信。《周易·系辞上》说：“人之所助者，信也。”《管子·枢言》也说：“诚信者，天下之结也。”孔子讲过“自古皆有死，民无信不立”。《学而》篇讲过：“与朋友交，言而有信”。孔子把“信”作为“仁”的重要表现之一。有一个成语叫做一诺千金，出于《史记·季布传》：“楚人谚曰：‘得黄金百斤，不如得季布一诺’。”季布，楚国人，以任侠闻名于时，极重信义，故有此语。所以，在我校做不到的不说，做不到的不写，说了写了就要落实，就要兑现，从不在老师面前开空头支票。

心与心之间，其实如同商品一样，也是等价交换的。校长诚心诚意，以诚待老师，才能换取老师的诚心诚意，以诚待校长。你有困难，有错误，只要坦诚相告，老师就会谅解你，宽慰你，帮助你。古人云：“精诚所至，金石为开。”校长对老师奉献一片诚心，老师就会推心置腹，甚至患难相扶，生死与共。龙翔在不断发展，规模在不断扩大，学校资金相当困难，每学期到了期末几乎都发不出工资。这在一般的私立学校，老师不说造反，起码也要消极怠工。但在我们学校，老师并没有这样，反而体谅学校的困难，有的甚至把自己的积蓄拿出来，借给学校，以解燃眉之急，实在令人感动!

校长应该经常与老师进行心与心之间的交流，进行平等坦诚的沟通。善于走进老师心灵的校长，总能时时唤醒老师事业成功的冲动与激情。被关爱的老师，他会感到幸福，感到温馨，他会锁定一个又一个的成功，他会发自肺腑地产生“士为知己者死”的豪情，而拥有一大批事业成功的教师，不正是一个成功校长毕生追求的目标吗?

高尚人格臣服人心

孔子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”意思是说，政就是端正。你自己行为端正，谁敢不端正呢?其身正不令而行;其身不正，虽令不从。清晨学生早锻炼，校长要第一个到操场;晚上巡查宿舍，校长要最后一个离去……校长要始终高举旗帜，走在老师的前面，高呼“跟我上!”;而不是拿着鞭子，走在老师的后面，狂叫“给我上!”

校长管理学校不能光靠制度、纪律来约束人，更多的是靠自己的高尚人格去感染人、臣服人。所以，我认为人格魅力大于能力，能力大于权力。一个校长，要有威信，要有号召力，要令老师从内心敬佩你，靠什么?就是靠你高尚的人格，宽阔的胸怀，待人的诚意，决策的高明，非凡的能力，执着的精神，严谨的作风。总之，校长要求老师做到，自己先做到，还要比老师做得好。即使是私立学校，也一样要为老师作好表率。校长能作好表率，老师自然就会敬你、服你、跟你。社会上的人也会敬重你，热心支持你。我是湖北人，来到温州当校长，温州人对我就经历了一个由排斥到怀疑再到敬佩的过程。所以只要校长品格高尚、胸襟宽广、忠诚待人，只要校长先人一步、高人一筹、快人一拍、胜人一招，只要校长有学问、有魄力、有能力、有成就，老师自然就会敬你，服你，社会上的人也会敬重你，热心支持你。公办学校是这样，私立学校也是这样。

（作者系湖北省黄石市慧德学校 董事长兼校长）